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Datenschutz

Datenschutzerklärung

Informationen über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten (Datenschutzhinweis) durch die Wolters Kluwer Deutschland GmbH

1.) Der Schutz Ihrer Daten
Die Wolters Kluwer Deutschland GmbH, Luxemburger Straße 449, 50939 Köln (nachfolgend Verlag) nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst. Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns freiwillig beim Besuch unserer Internetseiten geben, unter Berücksichtigung der gesetzlichen Bestimmungen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die in Zusammenhang mit Ihrem Namen gespeichert sind. Bitte beachten Sie, dass die Internetseiten des Verlages Verweise auf Seiten anderer Anbieter enthalten, für die diese Datenschutzhinweise nicht gelten.

2.) Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten
Wenn Sie sich für einen unserer personalisierten Dienste registrieren lassen, ein Produkt bestellen oder ein Abonnement abschließen, fragen wir Sie nach Ihrem Namen und nach anderen persönlichen Informationen. Wir speichern und verarbeiten die Daten, die Sie uns im Rahmen des Registrierungsvorgangs bzw. bei der Bestellung übermitteln. Außerdem werden vom Verlag standardmäßig die folgenden Nutzungsdaten erfasst und verarbeitet: der Name Ihres Internet Service Providers, die Webseite, von der aus Sie uns besuchen, die Seiten, die Sie bei uns besuchen, sowie der Zeitpunkt und die Dauer Ihres Besuchs. In den kostenpflichtigen Bibliotheksbereichen werden auch die Suchanfragen in den Datenbanken und die aufgerufenen und herunter geladenen Dateien erfasst und verarbeitet.

3.) Nutzung und Weitergabe Ihrer Daten
Wir speichern und verarbeiten Ihre persönlichen Daten, soweit dies zur Leistungserbringung, Vertragsabwicklung, Abrechnung sowie für Werbezwecke erforderlich ist. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Informationen nur innerhalb des Verlages und der verbundenen Unternehmen. Wir geben sie nicht ohne Ihr ausdrückliches Einverständnis an Dritte weiter. Sollten im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung Daten an Dienstleister weitergegeben werden, so sind diese an das BDSG und andere gesetzliche Vorschriften gebunden. Falls Sie mit der Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken nicht einverstanden sind, können Sie dem jederzeit widersprechen; wir werden Ihre Daten dann für diesen Verwendungszweck sperren. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, soweit der Verlag hierzu gegenüber öffentlichen Stellen gesetzlich verpflichtet ist.

4.) Einsatz von Cookies
Cookies sind kleine Dateien, die als Identifizierungszeichen genutzt werden. Wir übermitteln diese mittels Ihres Webbrowsers auf die Festplatte Ihres Computers und können diese während Ihres laufenden Besuchs auf unseren Seiten und bei späteren Besuchen auslesen. Unsere Cookies sind mit Hilfe der Sicherheitsstandards Ihres Browsers gegen ein Auslesen durch Dritte geschützt. Cookies ermöglichen unseren Systemen, Ihren Browser zu erkennen, Sie automatisch bequem an unseren Seiten anzumelden oder Ihnen z.B. Werbung nur begrenzt häufig anzuzeigen. Cookies dienen im wesentlichen dem Zweck, Ihnen das Surfen bei uns so komfortabel wie möglich zu machen. Sollten Sie dennoch die Cookies deaktivieren wollen, können Sie über die Hilfe-Funktion in der Menüleiste der meisten Webbrowser nachlesen, wie Sie Ihren Browser davon abhalten, neue Cookies zu akzeptieren, wie Sie Ihren Browser darauf hinweisen lassen, wenn Sie ein neues Cookie erhalten oder auch wie Sie sämtliche erhaltenen Cookies ausschalten. Wir empfehlen Ihnen aus den oben genannten Gründen aber, die Cookie-Funktionen vollständig eingeschaltet zu lassen.

5.) Einsatz von Zählpixeln
Informationen über unsere Kunden sind sehr wichtig für uns und helfen, unsere Internetseite stetig zu optimieren. Aus diesem Grunde setzen wir so genannte Zählpixel (kleine Grafiken) auf unseren Seiten ein. Wird eine Seite geöffnet, wird das Zählpixel von einem Server im Internet geladen und bei uns mit der von Ihnen verwendeten IP-Adresse und ggfs. Ihrer Cookie-ID registriert. So können wir sehen, welche Internetseiten innerhalb unseres Webauftrittes von unseren Kunden besucht und welche Aktionen durchgeführt wurden. Sie helfen uns, unsere Kunden besser kennen zu lernen und das Surferlebnis auf allen unseren Seiten stetig für Sie zu verbessern. 

Wünschen Sie keine automatisierte personalisierte Auswertung, können Sie jederzeit schriftlich widersprechen. In diesem Fall erfolgt zwar weiterhin das Setzen eines Cookies (in diesem Fall, um Sie von der Auswertung auszunehmen), Ihre personenbezogenen Daten werden dann jedoch nicht mehr von uns ausgewertet.

6.) Auskunft
Auf Anfrage teilen wir Ihnen jederzeit schriftlich mit, welche Daten über Sie bei uns gespeichert sind. Sollten trotz unserer Bemühungen um Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität Ihrer Daten einmal falsche Informationen bei uns gespeichert sein, werden wir diese auf Ihre Aufforderung hin umgehend berichtigen. Für Fragen zum Thema können Sie sich auch jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten Herrn Heinz-Peter Kühler wenden (pkuehler@wolterskluwer.de).

7.) Sicherheit
Wir wissen das Vertrauen, das Sie in uns setzen, zu würdigen. Ihre Daten behandeln wir daher mit äußerster Sorgfalt. WKD setzt technische und organisatorische Sicherheitssysteme ein, um Ihre bei uns gespeicherten Daten gegen Manipulation, Zerstörung und Verlust sowie gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.


KluwerCard

Die KluwerCard ist ein Angebot der Wolters Kluwer Deutschland GmbH, nachfolgend Verlag. Sie bietet ihren Inhabern die Möglichkeit, ausgewählte Produkte aus den Bereichen Software, Seminare und dem modernen Antiquariat zu vergünstigten Preisen zu kaufen. Alle KluwerCard Produkte werden unter www.kluwercard.de angeboten. Sie sind nur direkt über den Verlag zu beziehen.

Die KluwerCard gibt es als „KluwerCard 50“ und „Kluwer Card 50 Student“. Mit der „KluwerCard 50“ oder „KluwerCard 50 Student“ erhalten Inhaber bis zu 50% Nachlass auf ausgewählte Software und Titel im Modernen Antiquariat, sowie bis zu 25% Rabatt auf Seminare.

Die Preise für Software und Seminare, gelten jeweils zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer, die Preise für die „KluwerCard 50“ und „Kluwer Card 50 Student“ sowie alle anderen Produkte verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die „KluwerCard 50“ kostet 50,- €, die „Kluwer Card 50 Student“ kostet 25,- €. Jede KluwerCard ist 12 Monate gültig. Sie verlängert sich um weitere 12 Monate, wenn sie nicht 6 Wochen vor Ablauf gekündigt wird.

KluwerCard ist kein Club. Es gibt keinen Mitgliedsbeitrag, keinen Mindestumsatz und keine Abnahmepflicht. Die KluwerCard gilt nur innerhalb Deutschlands - Anfragen aus dem Ausland richten Sie bitte an info@kluwercard.de.

Bestellungen können innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt ohne Begründung beim Verlag in Textform oder durch Rücksendung widerrufen werden (Widerrufsrecht). Dies gilt auch für die Bestellung der KluwerCard. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Erhalt der Ware. Zur Fristwahrung genügt das rechtzeitige Absenden (Datum des Poststempels). Für elektronische Produkte (Software, CD-ROM) gilt ein Widerrufsrecht von vier Wochen nach Erhalt der Ware. Angebote und Lieferung (pro Karte bis zu drei Exemplare eines Produkts oder ein Seminarteilnehmer) nur solange Vorrat reicht.

KluwerCard Produkte, die mit diesem Coupon per Fax oder Brief bestellt werden, werden innerhalb Deutschlands versandkostenfrei geliefert. Die Versandkosten für Rücksendungen ab einem Warenwert von € 40,- trägt der Verlag.

Ihre freiwilligen Angaben werden von der Wolters Kluwer Deutschland GmbH für Vertrags- und Werbezwecke erhoben, verarbeitet und genutzt. Ihre Angaben werden nur innerhalb der Wolters Kluwer Deutschland GmbH und der mit ihr verbundenen Unternehmen weitergegeben. Wenn Sie einer Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke widersprechen wollen, so genügt eine kurze schriftliche Nachricht an die Wolters Kluwer Deutschland GmbH, Postfach 2352, 56513 Neuwied oder E-Mail an info@kluwercard.de.

Wolters Kluwer Deutschland GmbH, Luxemburger Straße 449, 50939 Köln
Geschäftsführer: Dr. Ulrich Hermann, HRB 58843 Köln, USt.-ID. Nr. DE 188836808
Preisänderung und Irrtum vorbehalten.

Stand: August 2009